Ukuxhumana Kwamaqembu: Kuyini Futhi Yini Izici Zayo

-Delile

• Isifinyezo esizokusiza uqonde izici zalolu hlobo oluvamile lokuxhumana.
• Izakhi zeqembu
• Izici ezibalulekile
• 1. Isiphetho esivamile
• 2. Ukufana
• 3. Ukusondela
• Ukuxhumana kwamaqembu: kuyini?
• Izici
• Izimiso zokuxhumana kweqembu
• 1. Isimiso sokuhlangana
• 2. Isimiso sokuqashelwa
• 3. Isimiso sozwela
• Inqubo yokuxhumana yangaphakathi ezinkampanini
• Izindawo zokuxhumana kweqembu
• 1. Indawo yamahhala
• 2. Indawo eyimpumputhe
• 3. Indawo efihliwe
• 4. Indawo engaziwa
• Ukuvela kwezindawo ezine nokuxhumana kwamaqembu
• Inhloso yethimba lomsebenzi

Isifinyezo esizokusiza uqonde izici zalolu hlobo oluvamile lokuxhumana.

Uyazi ukuthi kuqukethe ini ukuxhumana kweqembu? Kule ndatshana sizokhuluma ngalo mqondo: incazelo yawo, imisebenzi kanye nemigomo emithathu ewuqondisayo. Kepha okokuqala sizohlaziya umqondo weqembu, obalulekile ukuqonda izinqubo zokuxhumana phakathi kwamaqembu.

Ekugcineni, sizokhuluma ngenqubo yewindows kaJohari, eyenziwe nguLuft no-Ingram (1970) futhi esetshenziswa ezinkampanini ukuhlaziya ukuxhumana kwangaphakathi kwamaqembu (kwangaphakathi) okwenzeka ngaphakathi kweqembu lomsebenzi.

Izakhi zeqembu

Ukuwuqonda ngokugcwele umqondo wokuxhumana phakathi kwamaqembu, sikholelwa ukuthi kuyadingeka ukuthi kuqala sazi ukuthi yini eqondwa njengeqembu, ngoba ukuxhumana kwamaqembu, njengoba sizobona, yilokho okwenzeka ngaphakathi (noma ngaphakathi) kweqembu.

Ngokwesimo seqembu nezengqondo yezenhlalo, sithola izincazelo eziningi zeqembu. Sikhethe, ngokuba ephelele ngokuphelele, eyodwa kaMc David noHarari. Laba babhali bathi iqembu "uhlelo oluhlelekile lwabantu ababili noma ngaphezulu abenza umsebenzi othile, ubudlelwano phakathi kwamalungu kanye neqoqo lezinkambiso ezilawula umsebenzi."

Ngaphezu kwalokho, iqembu lihlanganisa izindlela zokuziphatha ezihlukile, okuthi, yize kungenzelwanga ukuhlangana kwamaqembu (ngokuxhumana kweqembu), kungahle kuthathwe njengengxenye yebhizinisi (iqembu).

Izici ezibalulekile

Kepha yiziphi izinto ezinquma umthethosisekelo weqembu? Ngokusho kombhali oyedwa, uShaw, ukuze iqembu lezifundo zakhe iqembu, lezi zici ezintathu kumele zibe khona (akubona bonke ababhali abanombono ofanayo):

1. Isiphetho esivamile

Lokhu kusho ukuthi wonke amalungu ayo adlula kokuhlangenwe nakho okufanayo, nokuthi banomgomo ofanayo.

2. Ukufana

Amalungu eqembu ayafana maqondana nokubukeka okubonakalayo.

3. Ukusondela

Lesi sici iphathelene nezikhala ezithile ezabiwe ngamalungu eqembu, elenza lula iqiniso lokucabangela leli qembu njengeyunithi.

Ukuxhumana kwamaqembu: kuyini?

Ngaphambi kokuqhubeka, sizokuchaza umqondo wokuxhumana kwangaphakathi kwamaqembu. Ukuxhumana kwe-Intragroup lokho kuxhumana okwenzeka phakathi kweqembu labantu beqembu elilodwa. Kuhlanganisa konke lokho kusebenzisana okwenzeka ngaphakathi kweqembu elihlanganiswe yinjongo eyodwa noma eziningi ezivamile noma izintshisekelo.

Ngamanye amagama, ukuxhumana kwamaqembu kufaka phakathi konke ukushintshana kokuxhumana okwenzeka phakathi kwamalungu ahlukene akha iqembu elifanayo. Ifaka phakathi isimilo nokuziphatha, izingxoxo, izimo zengqondo, izinkolelo, njll. (konke okwabiwa eqenjini nganoma iyiphi injongo).

Izici

Iyiphi indima edlalwa ukuxhumana kwamaqembu eqenjini? Ngokuyinhloko, imnikeza isakhiwo esithile sokwakheka kanye nenhlangano. Ngaphezu kwalokho, ngiphinde ngihlinzeke iqembu ngokuhambisana okudingekayo ukuze likwazi ukukhuluma namanye amaqembu.

Lo msebenzi wesibili wenziwa ngenxa yenethiwekhi yokuxhumana noma yentuthuko, inethiwekhi esemthethweni evumela amaqembu ukuthi axhumane, okungukuthi, ukushintshana ngolwazi nolwazi.

Ukuxhumana kwangaphakathi kweqembu okwenzeka ngaphakathi kwamaqembu kungaba okusemthethweni noma okungahlelekile, futhi izinhlobo ezimbili zokuxhumana zivumela iqembu ukuthi likhule, likhule, likhulise futhi, ekugcineni, lihlanganise kanjalo. Vele, ukushintshana okusemthethweni nokungakahleleki kuyahluka ngokuya ngezici zabo, kunjalo.

Izimiso zokuxhumana kweqembu

Singakhuluma ngemigomo emithathu elawula ukuxhumana kwamaqembu (okungasetshenziswa nasekuxhumaneni kwamaqembu, lokho okwenzeka phakathi kwamaqembu):

1. Isimiso sokuhlangana

Lo mgomo wokuxhumana phakathi kwamaqembu usho isimo esivulekile komunye lapho siveza imicabango nemizwa yethu.

2. Isimiso sokuqashelwa

Umgomo wokwaziwa usho isimo sokulalela (ngisho "nokubheka") komunye, sizikhumula konke ukubandlulula kanye nenkolelo futhi sihlale sigwema ukwahlulela noma ukungafaneleki ukuziphatha, imicabango noma imizwa yomunye ngeqiniso nje lokuthi awuvumelani nabo.

3. Isimiso sozwela

Umgomo wesithathu wokuxhumana kweqembu (neqembu) uhlobene isimo somusa esivumela ukuthi singene emicabangweni nasemizweni yomunye, yebo, ngaphandle kokuphika ubuwena.

Ngaphezu kwalokho, kufaka phakathi nokwazi ukuthi imicabango nemizwa yomunye ihlukile, futhi ukuphela kwendlela yethu yokwakha ubudlelwane bokuzwelana nabo noma ububele nabo.

Inqubo yokuxhumana yangaphakathi ezinkampanini

Le ndlela, eyenziwe nguLuft no-Ingram (1970) ibizwa ngokuthi "iwindi likaJohari", futhi inhloso yayo ukuhlaziya ukuxhumana kwamaqembu emaqenjini okusebenza. Ukuyisebenzisa, kufanele sicabange ukuthi umuntu ngamunye unewindi lokucabanga, elibizwa ngewindi likaJohari.

Leli windi livumela ngamunye ukuthi axhumane neqembu lonke, futhi iwindi ngalinye likhombisa izinga lokuxhumana phakathi kwalowo muntu namanye amalungu eqembu noma eqembu.

Izindawo zokuxhumana kweqembu

Ababhali bale ndlela baphakamisa izindawo ezifika kwezine ezilungiselelwe ngaphakathi kokuxhumana kweqembu, nokuthi kwakha isisekelo senqubo yewindows kaJohari yokuhlaziya lolu hlobo lokuxhumana emaqenjini okusebenza.

1. Indawo yamahhala

Yindawo lapho kutholakala khona zonke izici esizaziyo ngathi, izici ezaziwa abanye futhi. Lezi yizinto esivame ukukhuluma ngazo ngokujwayelekile, ezingabangeli inkinga enkulu.

Le ndawo imvamisa kulinganiselwe kakhulu emaqenjini amasha omsebenzi, ngakho-ke akukho ukuxhumana okukhululekile nokwethembeka.

2. Indawo eyimpumputhe

Kule ndawo kunezinto abanye abazibonayo nabazaziyo ngathi, kepha esingaziboni noma esingaziboni ngamehlo (isibonelo, ubuqotho obedlulele, ukungabi namasu, izindlela zokuziphatha ezincane ezingalimaza noma zicasule abanye, njll. .).

3. Indawo efihliwe

Yindawo lapho kutholakala khona konke esikwaziyo ngathi, kepha esenqaba ukukuveza, ngoba ziyizinkinga zomuntu siqu kithi, eziseduze noma esingafuni nje ukuzichaza (ngenxa yokwesaba, amahloni, ukusola ubumfihlo bethu, njll.).

4. Indawo engaziwa

Ekugcineni, endaweni yesine yokuxhumana kwamaqembu ehlongozwe nguLuft no-Ingram, siyathola zonke lezo zici thina noma abanye abantu (kulokhu, lonke iqembu lomsebenzi) esingazi ngalo (noma esingazi ngalo).

Ziyizici (isimilo, izisusa…) ezingaziwa ngabantu abangaphandle kweqembu, futhi ezingaba yingxenye yanoma yiziphi izindawo ezedlule.

Ukuvela kwezindawo ezine nokuxhumana kwamaqembu

Ukuqhubeka nenqubo yewindows kaJohari, njengoba iqembu (kulokhu, ithimba lomsebenzi) liguquka futhi likhula, kanjalo nokuxhumana kwangaphakathi kweqembu. Lokhu kubangela ukwanda endaweni yokuqala (indawo ekhululekile), ngoba ukwethembana phakathi kwamalungu kukhula kancane kancane futhi kube nezingxoxo eziningi, ukuvuma okuningi, njll. Ngalesi sizathu, abantu kancane kancane bathambekele ekufihleni okuncane futhi baveze imininingwane eminingi ngabo.

Ngakho-ke, lapho imininingwane yeqiwa phakathi kwendawo efihliwe nendawo ekhululekile, lokhu kubizwa ngokuthi ukuzivula (okusho ukuthi, lapho siveza imininingwane "efihliwe" ngathi, siyishiya "mahhala").

Ngokwengxenye yayo, indawo yesibili, indawo eyimpumputhe, iyona ethatha isikhathi eside ukwehlisa usayizi, ngoba lokhu kusho ukubiza ukunaka kothile ngesimo esithile sengqondo noma indlela yokuziphatha abekade benayo futhi ebesingayithandi.

Lokhu imvamisa kuyindlela yokuziphatha ephazamisa ukusebenza kahle kweqembu lomsebenzi. Ukuveza obala lokhu kuziphatha kubizwa ngokuthi impendulo esebenzayo.

Inhloso yethimba lomsebenzi

Mayelana nokuxhumana kwamaqembu emisebenzi emaqenjini, nokubhekisa kulezi zindawo esezibalulwe ngenhla, inhloso yalawa maqembu ukuthi kancane kancane indawo ekhululekile iyakhula, futhi kungenzeka ukuthi amathebhu, izimfihlo noma ukungabi nalwazi kuncishiswe (futhi kuqedwe). ukwethemba iqembu.